服务“一带一路”高峰论坛
国关人亮出祖国的第一张名片

期次:第121期    作者:朱英豪 刘葛 刘雨欣 丁慕涵 刘念念   查看:182


VIP接机组志愿者合影。


  我校志愿者参与高级别外宾迎送
  工作实地演练。 孙皓 摄


送机组志愿者引导离京外宾。 王靖涵 摄


办公室组志愿者统计会务资料。 薄雯雯 摄


王钰刚(左二)与其他四位高校志愿者代表合影。


  为服务保障“一带一路”国际合作高峰论坛,我校采用评级与评分相结合的面试遴选方式选拔出了98名同学参与该项志愿活动。作为此次高峰论坛“机场抵离组”唯一的志愿者来源,我校志愿者分为三个小组,于5月10日至18日在首都国际机场承担了外国来宾的接、送机工作。本期关注,让我们一同感受他们的志愿经历。
  志愿者的每一次微笑、每一句言谈、每一个动作,都直接向外宾展现着中国青年的精神风貌。他们的言谈举止不仅代表着国关的形象,还代表着中国的国际形象。从岗前培训到志愿服务,我校志愿者严于律己,恪尽职守,为国家、为国关都递出了一张张优秀的名片。
  接机演练:有条不紊
  在“一带一路”国际合作高峰论坛开幕之前,我校志愿者已提前上岗,参与了由外交部礼宾司、公安部等部门联合举行的高级别外宾迎送工作的实地演练。其中,文传14级郭如瑾扮演智利总统,外院日语14级庄则馀扮演希腊总理,亲身体验了我国的大国外交风范。
  演练开始前,几位“首脑”在随行团的陪同下乘坐摆渡车来到机场,到达后大家各自走向事先安排好的飞机前舱。当郭如瑾走到舱门处时,外交部礼宾司司长秦刚走上来和其亲切握手并提醒走慢一些,注意安全。她走下舷梯之后,与站在红毯左侧的外交部官员一一握手致意,尽管只是演练,大家却保持着与正式接机时同样认真严谨的态度。
  看着窗外依旧在演练的外交官和仪仗队队员们,庄则馀的内心久久不能平静:“当他们对我行注目礼的时候,我特别想对他们回以敬礼,表达我作为国家的一份子对他们辛苦付出的感谢。今天的经历会成为我这一生最珍贵的回忆。”庄则馀还说到:“那一刻我突然明白了为什么我国举办的重大会议、赛事都能圆满完成,其背后正是国家为此付出的大量心血和努力。礼宾司为接机这一个环节煞费苦心地设计流程、完善方案、组织演练和应急处理,为的就是在峰会真正举办时确保万无一失。那一瞬间,我真心为我们强盛的祖国和认真努力的外交工作人员感到骄傲。”
  迎送小组:尽职尽责
  在迎送外宾的志愿工作中,外院法语14级王胤丞担任正常迎接组T3航站楼三小组的组长,他既是双语志愿者,又是党员先锋岗。他谈到:“何秉知、林千树、吕紫萱、徐翦、岳靓、赵阔等小组内每一个成员都尽职尽责,非常优秀。接待任务完美高效的完成,是大家共同努力、齐心配合的结果。”在一些人流量特别大的地方,各位组员们为了保持自己的形象必须长时间端坐,甚至有时要从晚上六点一直坐班到晚上十二点。“虽然很辛苦,但是有很多包括华人朋友在内的宾客,都会停下来给我们这些志愿者报以微笑、竖起大拇指或者拍照留念,”王胤丞说,“这些对我们来说都是很大的鼓励。”
  在T3航站楼VIP通道坚守岗位的另一名志愿者国经14级张钧轶回忆,5月13日是外宾人数最多的一天——共有180余批外宾抵达机场,“大家填写礼遇信至凌晨四点,之后组长公管13级孙皓立刻赶往机场,剩余志愿者在几个小时的休息后也赶往机场投入工作。我们取消了轮班休息,力求保证每一组外宾的顺利到达。”而就在这一天的工作中,她偶然遇到了一位如今已在外交部工作的国政系的师哥。张钧轶感慨道:“那一刻,我的心中充满了作为国关人的自豪和难以名状的激动。”
  而迎、送两组志愿者成员的交接能够顺利完成,离不开送离组负责人国经14级王梦瑶、副总负责人庄则馀,以及临时党总支书记研一的宫向男等人的协调与安排。“志愿者们相互间的帮助和扶持,正是我们国关志愿者形象好、气质佳、素质高的最集中体现”,王梦瑶说。实际上,在整个志愿活动中随时体现着国关同学们认真严谨、能堪大任的品质。据宫向南回忆,送机组上岗时发现接机牌上“welcome”标识不合时宜,及时联系相关方面重新制作送机牌,确保送机工作的顺利进行。
  工作虽然辛苦,但志愿者们并不感觉到累,错过饭点甚至是没吃上饭都很正常,投入到工作中反而“愈战愈勇”。如孙皓所说:“大家都非常清楚自身的角色是志愿者而不是观光客。”有令人羡慕的可以见到各国政要的岗位,但坚守岗位的志愿者们却没精力顾及其他。在这个什么都要拍个照秀一秀的时代,我校志愿者们能做到专心工作难能可贵。“等我们离岗时想要发个朋友圈纪念一下时,发现竟然没留下什么照片。”孙皓笑着说。
  办公室组:废寝忘食
  考虑到办公室主要负责数据型工作,需要细心与恒心,校团委此次志愿活动直接负责人蒋宇驰在分配任务时特意选择了四位大四女生——文传13级薄雯雯、信科学院13级龚镘霖、国经13级张泽宇和外院英语13级李诗萌。
  办公室的工作很繁重,四位志愿者要帮助外事办的老师统计资料,整理航班信息并制作接机牌、信息汇总表和礼遇名单。那段时间,每天要核对几百条信息的她们看着电脑屏幕时常“眼中含泪”,咖啡成了她们打起精神的必需品,工作到深更半夜更是家常便饭。问及九天时间最难忘的事,四位姑娘不约而同地提到了这样一个工作场景。“5月12日,白天工作了一整天的我们筋疲力尽,晚上突然得知因为信息更新等原因需要值班,重新返工。那一晚大家都工作到了凌晨三点,困了就吃点东西再打起精神。由于担心后期还要更新信息,同组的镘霖和诗萌都彻夜未眠。快24小时没合眼的我们成了希尔顿早餐区的第一波客人。”
  活动结束,在学校评选优秀志愿者时,四位姑娘的选择让蒋宇驰颇为感动:“按办公室的工作量和辛苦度她们足以竞选,但四个人都选择了放弃。她们跟我说,大四了,未来的路基本确定了,要把荣誉让给更需要的大三同学。这种无私的精神也是一种志愿者精神的体现。”
  九天时间匆匆而过,她们很幸运自己抓住了毕业的尾巴,最后一次以“国关人”的身份参与了志愿活动。初来还有些遗憾不能见各国首脑的她们,现在也很感谢她们被分到了办公室组。谈到感受,张泽宇动情地说:“虽然岗位不同,但志愿精神是一样的。‘一带一路’给了我们一个难得的机遇,我希望志愿精神在国关、在社会,都能更好地传承下去。”
  团日活动:闪亮团徽
  在这次参加“一带一路”国际合作高峰论坛的我校志愿者中,文传14级王钰刚表现尤为突出。他不仅对志愿工作尽职尽责,还成为北京市“一带一路”论坛高校志愿者代表中的一员。
  除了平常作为迎接组志愿者的本职工作,王钰刚还代表我校志愿者前往国家会议中心参加了一次主题团日活动。值得一提的是,在参与此次活动的前一天晚上王钰刚还在值夜班,但他并没有因此懈怠,而是又打起十足的精神积极地投入到第二天的团日活动中。这次活动邀请了来自北京市28所高校的志愿者代表一同参与,王钰刚是其中的一份子。团市委副书记熊卓和他握手交谈,团市委副书记王洪涛亲自为他佩戴了团徽。不仅如此,王钰刚还成为团日活动中五名学生发言代表之一。发言中,他分享了自己在“一带一路”国际合作高峰论坛的志愿服务经历,受到了团市委领导的亲切慰问。“这是团市委对我们志愿者工作的鼓励,也是对我们国关志愿者工作的认可。很荣幸能够参加到‘一带一路’国际合作高峰论坛这一重要的主场外交活动中,对外展示我们首都大学生的风采。”王钰刚感慨地说到。
  优秀的志愿服务团队离不开后勤人员的付出。说起志愿活动,王钰刚并没有把功劳全部揽在自己身上,他谦虚地说:“我们的老师和工作人员的后勤保障做得非常细致,衣食住行都替志愿者们安排得非常周到,让我们没有后顾之忧。特别是有一天我们完成志愿服务工作后,北京市政府外事办公室的工作人员一直等我们志愿者同学都吃过饭了才拣了一些青菜、水果之类的吃。他们这种无私的行为让我特别感动,也更有动力投入到志愿服务中。”
  “这次志愿活动刷新了我对国关志愿者的认知上限,他们将自己在国关的所学、为人以及个人素养气质上的积淀完全展现了出来。”蒋宇驰如是说,“相信通过这次志愿服务工作经历,同学们收获的不仅是一条朋友圈、一个工作牌或者是一些奖项,更多的是团队的荣誉感、个人的奉献精神,以及将国家、学校的名片置于第一位的态度。”
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